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À l'aide Problème avec mon samsung

Discussion dans 'Android' démarrée par tite blonde, 7/10/18.

  1. tite blonde

    tite blonde Membre actif

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    Bonjour à tous,

    j'ai réellement besoin de votre aide.

    J'ai récupérée mon téléphone hier, sauf que je ne me souvenais plus de mon mot de passe.

    J'ai réinitialisé mon téléphone en configuration d'usine.

    Puis quand je mets mon adresse mail voilà le message qu'il mettent: cet appareil a été réinitialisé. pour continuer,connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil.

    Du coup quand je mets mon adresse mail et mon mot de passe il me mettent:
    impossible de se connecter à l'appareil en raison d'un changement de mot de passe récent. essayez de vous reconnecter 24 heures après la modification du mot de passe.
    ( Sauf que je n'est pas changer de mot de passe)

    Savez-vous si il y a un moyen de retirer cette protection sur google ? ou comment faire pour qu'il puisse activer le téléphone.

    HELP ME PLEASE
     
  2. Keplair

    Keplair Nouveau membre

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    Ne met pas ton adresse mail dans ce cas, règle le souci sur ton PC au niveau de ton compte google, de plus si l'authentification 2FA est activée c'est d'autant plus simple étant donné qu'un sms sera envoyé par google sur ton tél pour réinitialiser le mdp,
     
  3. Jokies

    Jokies La muse photographe
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    Salut @P'tit panda,

    Quand tu dis tu as récupéré ton téléphone hier, tu venais de l'acheter en magasin ou il n'est pas neuf ?
    Est-ce que tu es certaine que le compte Google en question est celui qui a été utilisé d'origine lors de la première utilisation du téléphone ?
    Essaie d'attendre 24h et retente le coup, mais bizarre sachant que tu dis ne pas avoir changé de mot de passe dernièrement.

    Bonne chance.
     
  4. Kawasemi

    Kawasemi Modo
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    Heu w8,

    Tu as réussi à réinitialiser ton phone alors que ton phone est locké ?

    Sinon je te conseille d'aller faire un tour sur les forums spécialisés Android, ils seront certainement mieux placés pour répondre à notre place. Il existe sûrement des manips plus ou moins complexes pour réussir à reréinitailiser ton phone. Mais ça m'intrigue que tu as réussi à réinitialiser un smartphone sans connaître son mot de passe. A moins que tu l'as réinitialisé avant de récupérer ton petit smartphone.


    Étrange, même en changeant de mot de passe je vois pas pourquoi on n'aurait pas accès à la chose dans l'immédiat.
    Mais si t'as pas touché à ton compte google récemment c'est que ton compte a des petits soucis imo [​IMG]
     
  5. tite blonde

    tite blonde Membre actif

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    s
    auf que je ne peut pas mettre de mot de passe. et même si je me connecte sur mon pc il ne me mettent rien
     
  6. tite blonde

    tite blonde Membre actif

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    il m'a été offert au mois d'âout 2018 . Oui je suis sur a 100% que c'est la 1er adresse mail qui a été dessus. La sur le coup ça fait plus d'un mois que j'essaye de débloquer mon téléphone et il mettent toujours le même message
     
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